A :
1位 : 治療内容の説明が明瞭でわかりやすい 90.2%
2位 : 腕が良い(痛くない・通院期間が短い) 88.7%
3位 : 先生やスタッフの感じが良い 84.5%
4位 : 予約をした時間に診療をしてもらえる 77.8%
5位 : むやみに自費治療を勧めない 74.5% 複数回答
A :
1位:歯が黄色い・黄色っぽい 29.6%
2位:口臭が気になる・ある 18.3%
3位:歯並びが悪い 11.8%
4位:噛み合わせ 10.2%
5位:歯槽膿漏 8.1%
6位:歯を磨くと血がる 5.8%
7位:歯茎の色が黒っぽい 5.1%
8位:虫歯 4.2%
9位:歯茎の腫れ 2.9%
10位:歯の形 2.2%
番外編:歯がぐらぐらする 歯の隙間(スキッパ) 知覚過敏 舌苔(舌の汚れ)
A :
1位:歯並び 33.4%
2位:歯の色 22.6%
3位:歯茎の色 18.2%
4位:口元・唇 12.3%
5位:口臭 7.4%
6位:全体のバランス 5.0%
A :
1位 : 歯科医師の明らかな技術不足 93.4%
2位 : 治療説明が不明瞭または皆無 91.3%
3位 : 保険適用範囲でも治療できるのに自費治療をすすめる 90.5%
4位 : 医師やスタッフの応対が感じ悪 87.8%
5位 : 明確な料金説明(想像以上の請求額があった) 80.1%
6位 : 治療が遅い・日数がかかる 72.4%
7位 : すぐに抜歯する 66.1%
8位 : 歯科衛生士に任せっぱなし 53.0%
9位 : 不潔(設備が古い・汚い) 46.6%
10位 :ブラッシング指導がない 38.6%
番外編:ホームページの印象とのギャップ、 耐えられない痛みの治療、
待合室の雑誌がボロボロ、スタッフ同士の不要なお喋り・・・